Políticas de Privacidade
Última atualização: 7 de Maio de 2025
1.1. Esta Política de Privacidade tem como objetivo garantir a transparência sobre o uso de dados pessoais e proteger a privacidade dos USUÁRIOS da Wellts, conforme descrito a seguir.
1.2. A Wellts é de propriedade da LS22 DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ nº 47.286.185/0001-06, com sede na EST SÃO FRANCISCO, 2008, Sala 1502, Bairro PARQUE TABOÃO, TABOÃO DA SERRA - SP, CEP 06.765-000. A empresa é responsável pela gestão da plataforma, que compreende o site, subdomínios, aplicativos e outras extensões.
2.1. Dados Pessoais Coletados:
2.2. Dados Sensíveis:
A Wellts poderá coletar dados relacionados à saúde, como parte do acompanhamento definido pelos fluxos conversacionais de check-ins do USUÁRIO. A Wellts não se responsabiliza pelos indicadores de biofeedback ou quaisquer outras informações que o USUÁRIO coleta e envia aos seus clientes via WhatsApp utilizando a plataforma.
2.3. Autorização para Coleta de Dados:
Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO consente com a coleta dos dados necessários para a execução dos serviços contratados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
2.4. Finalidade da Coleta:
A Wellts não compartilha dados pessoais dos USUÁRIOS com terceiros, exceto:
4.1. O USUÁRIO pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Wellts, enviando um e-mail para contato@wellts.com.br.
4.2. O USUÁRIO pode revogar seu consentimento para o uso de dados pessoais a qualquer momento, mediante notificação por e-mail.
A Wellts adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos USUÁRIOS contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou danos.
Mediante solicitação do USUÁRIO, a Wellts poderá permitir a conexão com sistemas, softwares ou plataformas de terceiros utilizados pelo USUÁRIO para importar informações necessárias à prestação de seus serviços por meio da Wellts.
Dependendo da integração selecionada e das opções escolhidas pelo USUÁRIO, poderão ser importadas:
A Wellts buscará limitar a importação às informações necessárias para disponibilizar as funcionalidades solicitadas pelo USUÁRIO.
Antes da realização da importação, a plataforma poderá informar ao USUÁRIO as categorias de dados que serão acessadas e permitir que ele confirme a operação.
Determinadas integrações poderão exigir que o USUÁRIO autentique sua conta mantida em uma plataforma de terceiro.
Nessas situações, as credenciais fornecidas pelo USUÁRIO serão utilizadas para realizar a autenticação necessária à conexão solicitada.
A senha utilizada para autenticação na plataforma de terceiro não será armazenada pela Wellts após a realização da autenticação.
Quando tecnicamente necessário para manter a conexão solicitada pelo USUÁRIO, a Wellts poderá armazenar, de maneira protegida, tokens, identificadores de sessão ou outras credenciais técnicas fornecidas pela plataforma de terceiro.
Essas credenciais técnicas serão utilizadas exclusivamente para executar as funcionalidades de integração solicitadas pelo USUÁRIO e serão protegidas por medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco envolvido.
Os dados obtidos por meio dessas integrações poderão ser tratados para:
A Wellts não utilizará as credenciais fornecidas para acessar informações além daquelas necessárias à execução das funcionalidades solicitadas pelo USUÁRIO.
Quando o USUÁRIO inserir ou importar dados pessoais de seus clientes ou pacientes na Wellts, deverá fazê-lo no exercício regular de sua atividade profissional e de acordo com a legislação aplicável à proteção de dados pessoais.
Dados relacionados a planos alimentares, dietas ou outras informações que possam revelar aspectos relacionados à saúde de uma pessoa poderão constituir dados pessoais sensíveis nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e receberão tratamento compatível com essa natureza.
Os dados importados serão tratados para disponibilizar as funcionalidades contratadas pelo USUÁRIO e conforme as instruções e operações realizadas por ele na plataforma, observadas as responsabilidades atribuídas a cada agente de tratamento pela legislação aplicável.
A conexão de uma conta de terceiro à Wellts será realizada mediante iniciativa do USUÁRIO.
A existência de uma funcionalidade de importação não significa, por si só, que exista parceria, associação, representação ou vínculo comercial entre a Wellts e a plataforma de terceiro, salvo quando expressamente informado.
As plataformas de terceiros possuem seus próprios termos, políticas e práticas de privacidade, sobre os quais a Wellts não possui controle.
Nossa aplicação utiliza APIs do Google para acessar informações de calendário e agendamento em nome do USUÁRIO. Fazemos isso em estrita conformidade com a Política de Dados da API do Google , incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Para mais informações, acesse: https://developers.google.com/workspace/workspace-api-user-data-developer-policy
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, o USUÁRIO pode entrar em contato pelo e-mail contato@wellts.com.br.
A Wellts se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso prévio aos USUÁRIOS. Recomenda-se que o USUÁRIO revise periodicamente esta política.